Termos e Condições
Objetivo
O presente documento estabelece a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância na página Web All4renault.com, com a que alude o artigo 4º do Decreto-Lei nº24/2014 de 14 fevereio, e de todos os subdomínios/sub-websites. o dominio All4renault.com é propriedde de Miguel Francisco de Jesus Ribeiro, com domicilio Bairro da Quinta Nova Rua B nº4 2460-602 Alcobaça pessoa singular 201082691. Miguel Francisco de Jeus Ribeiro reserva-se o direito de modificar livremente a presente informação pré-contratual de modo a adequa-la à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso. A compra/encomenda de qualquer artigo/produto pressupõe a aceitação das presentes informações e Condições Gerais de Utilização constantes nesta página. A venda online é válida e aplicável em território português e estrangeiro.
Condições de Utilização
O utilizador compromete-se a utilizar este Website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável. abstendo-se de utilizar a página Web para ativiadades contrarias à lei, à moral e bons costumes ou direitos e interesse de terceiros. O Website All4renault.com pode possuir ligações a outros websites, os quais poderão contyer informações/ferramentas úteias para os seus utilizadores. As presentes condições gerais não serão aplicáveis a websites de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a politica de privacidade do mesmo.
Alteração das presentes condições
A All4renault reservam-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do site Web, seus serviços e as condições gerais de utilização, ressalvando-se os contratos já celebrados e em execução. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamnete os serviços oferecidos ao utilizador do website que, caso não concorde com as alterações introduzidas, poderá resolver o contrato.
Garantia
No caso de pretender devolver um produto, deverá observar a legislação aplicável, nomeadamente o disposto nos artigos, 6º e 8º de Decreto-Lei nº143/2001 de 26 Abril alterado pelo Decreto-Lei nº57/2008 de 26 Março, pelo Decreto-Lei nº82/2008 de 20 de Maio e pelo Decreto-Lei nº317/2009 de 30 de outubro. Devolução por danos de transporte - caso detete alguma anormalia ou dano causado pelo transporte do artigo que encomendou deve comunicar para o endereço de correio eletrónico: geral@all4renault.com.
Só serão aceites reclamações até 48 (quarenta e oito) horas após a recepção da mercadoria.
No caso de problemas no transporte, nomeadamente quando a embalagem se apresentar danificada ou com indícios de maus-tratos, é fundamental registar o ocorrido na guia de transporte que acompanha a mercadoria no acto de recepção da mesma com as respectivas fotografias. Caso contrário a transportadora e a ALL4RENAULT não assumirão qualquer responsabilidade no sucedido.
ALL4RENAULT trabalha com várias transportadoras.
Em relação a encomendas enviadas pelos CTT (escolha feita pelo cliente) não nos responsabilizamos pela sua entrega ou extravio da mesma.
Só serão aceites reclamações até 48 (quarenta e oito) horas após a recepção da mercadoria.
Devoluções e Direito de livre resolução do contrato
a) Direito de livre resolução:
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse fisica dos bens ou do dia em que dquira a posse fisica do último bem, no caso de vários bens encomendados numa única encomenda e entregues separadamente, para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessitar de indicar o motivo, de acordo com o disposto nº1 do artigo 10º do DL nº 24/2014 de 14 de fevereiro. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em ambalagem original e acompanaho de todos os acessórios que o constituem. Deverá contatar-nos através de correio eletrónico: geral@all4renault.com para informações sobre o procedimento de devolução.
b) Condições de Devolução no caso de resolução de contrato: Artigos sem sinal de uso indevido, e cuja manipulação em caso algum exceda a que habitualmente é admitida num estabelecimento comercial nos termos e para os feitos do nº3 do artº 13º e do nº2 do artº 14 do decreto-lei 24/2014 de 14/02. Devolução do artigo completo, com todos os seus componente e embalagens originais em perfeito estado.
Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega, nos termos do disposto no nº1 do artº 10º do Decreto-Lei 24/2014 de 14 de fevereiro. Reembolso: No caso de devolução, não se efetua reembolso mas sim troca por outros artigos no prazo máximo de 6 meses, salvo acordo expresso em contrario e desde que o consumidor não incorra em quaisquer custos como consequência do reembolso/troca, após a validação do cumprimentos das condições de devolução descritas anteriormente, tendo a All4renault um prazo de 15 dias para o efeito. O consumidor deve devolver os bens o mais tardar 14 dias a contar da data em que informou a All4renault da decisão de resolução do contrato, tendo que suportar os custos da devolução dos bens.
As devoluções serão enviadas para a seguinte morada:
Nome: ALL4RENAULT de Miguel Ribeiro
Morada: Bairro da Quinta Nova, Rua B nº4
Código Postal: 2460-602 Alcobaça
País: Portugal
Encomendas
As encomendas podem ser feitas pessoalmente, por telefone, por e-mail ou pela loja virtual da ALL4RENAULT.
No caso de encomendas por e-mail ou através da loja virtual a ALL4RENAULT entrará em contacto com o cliente a fim de informá-lo das condições de compra.
Todas as encomendas são fornecidas num prazo máximo de 5 a 6 dias, salvo ruptura de stock, ou encomendas especificas.
Preços
Os preços constantes nesta Loja Virtual incluem o IVA à taxa legal em vigor e os mesmos podem ser alterados sem aviso prévio.
O Valor do IVA à taxa legal em vigor é somado automaticamente no total da encomenda efectuada na loja virtual.
Os preços a praticar serão sempre os que estiverem em vigor na data da factura, independentemente da data da encomenda, pois depende do stock do fornecedor.
Imagens
As imagens expostas no site, podem não corresponder exactamente aos produtos descritos.
Pagamentos
A mercadoria só será entregue mediante o seu pagamento previo por MB Way, Western Union, dinheiro, transferência bancária Nacional e Internacional ou débito directo no banco, Paypal.
Dados Bancários
Entidade: Marina Carolino Nobre
BANCO: Millennium BCP
NIB: 0033 0000 1408002188374
IBAN: PT50 0033 0000 14080021883 74
SWIFT/BIC: BCOMPTPL
Não trabalhamos com Valores á cobrança, Cheques, Multibanco ou Paypal
Condições de entrega dos produtos
ALL4RENAULT opta por comercializar apenas produtos que garantam a assistência a 100%.
Os produtos antes de serem comercializados são rigorosamente inspeccionados para assegurar compatibilidade e durabilidade.
Encomendas Especificas
Entende-se por encomendas especificas todas aquelas que serão feitas exclusivamente para um unico cliente independentemente do modelo do veiculo (ex: estofos, fabrico de peça unica, etc) Essas encomendas serão sempre pagas 50% no acto da encomenda e o restante antes do envio da mesma.
Estas encomendas não terão direito a qualquer tipo de direito a troca ou reembolso, pois será da responsabilidade de quem encomenda.
Todo o material eléctrico que enviamos não aceitamos devolução.
Todos os autocolantes que enviamos não aceitamos devolução.
Disposições finais
ALL4RENAULT reserva-se o direito de tomar as acções de considere apropriadas nos casos de violação dos termos e condições do presente acordo ou de deliberada tentativa de fraude nas informações dadas à ALL4RENAULT.
A recepção por parte da ALL4RENALT de uma encomenda, sob forma de nota de encomenda ou similar, pressupõe a aceitação por parte do cliente das presentes condições de utilização, não podendo o cliente alegar ignorância dessas condições nem pretender prevalecer-se de quaisquer combinações, verbais ou escritas, que não estejam consignadas nas mesmas.
Em caso algum a ALL4RENAULT poderá ser responsabilizada por danos originados, directa ou indirectamente, pela incorrecta ou imperfeita utilização dos produtos fornecidos.
A reclamação não desobriga o cliente de pagar atempadamente as facturas emitidas em seu nome e de cumprir as demais obrigações assumidas nesse ou noutros contratos celebrados com a ALL4RENAULT dos produtos que não sejam objecto de reclamação.
A não exigência de cumprimento de qualquer das presentes condições de utilização ou a aceitação em caso concreto de incumprimento parcial ou defeituoso por qualquer das partes, não invalida para o futuro a força obrigatória das presentes condições.
Os preços afixados podem ser alterados sem aviso prévio, estando em vigor salvo rotura de stock ou erro tipográfico. Todas as promoções levadas a cabo pela ALL4RENAULT estão sujeitas à disponibilidade dos produtos em stock. ALL4RENAULT reserva o direito de cancelar ou alterar promoções sem que precise para isso, efectuar um aviso prévio.
No respeitante a casos omissos ou dificuldade de interpretação do presente regulamento é favor contactar a ALL4RENAULT.
Responsabilidade
A All4renault não é responsável pelos prejuízos decorrentes de quaisquer virus informáticos ou quaisquer outras situações a que seja alheia e que impeçam o acesso e correto funcionamento do dominio All4reanult.com bem como dos serviços disponibizados no mesmo.
Livro de Reclamações
Em caso de litígio o cliente pode recorrer à seguinte entidade www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Miguel Ribeiro (Gerente da ALL4RENAULT)